Si vous souhaitez nous retourner un produit, c’est possible.
Celui-ci doit néanmoins être intact, non ouvert et dans son emballage d’origine.
Pour procéder à un retour, merci de nous contacter par email à l’adresse contact@sapiens.co en précisant votre numéro de commande, le(s) produit(s) retourné(s) ainsi que la ou les raisons du retour.
Vous recevrez alors une étiquette de retour par email et nous procéderons au remboursement du ou des produits concernés dès réception de votre retour.
L’échange ou le remboursement de vos articles est possible dans un délai de 30 jours à compter de la date de la commande.
